Migração de base (vindo de outro sistema)

Você já tem histórico em outro sistema (Bling, Tiny, Excel caseiro, caderninho, qualquer coisa) e quer trazer tudo de uma vez pra Revve: produtos, clientes e vendas antigas. É pra isso que existe a Migração de base.

ℹ️ Se você só quer trazer produtos (sem clientes nem vendas), o caminho mais simples é a importação por planilha. A migração aqui é pra quem quer o pacote completo.

Quando usar

Você está trocando de sistema e quer manter o histórico de vendas (pra ver o que vendeu mês passado, ano passado).
Você quer importar fiado em aberto (saldos antigos).
Você tem clientes recorrentes que precisam aparecer com histórico desde o primeiro dia.

Quando não usar

Você está começando do zero (use o cadastro normal ou a importação simples de produtos).
Você só quer trazer estoque (use Ajustar estoque).

Passo 1 — Baixar o modelo

Como a migração não é uma operação corriqueira do dia a dia, ela fica “guardada” dentro do perfil — em vez de ocupar lugar no menu lateral.

No menu superior, clique no seu avatar → Meu perfil → Migração de base.
Clique em Baixar template (.xlsx).
Abra o arquivo. Vai ter 4 abas:

Aba	Pra que serve
Leia-me	Instruções e regras de formato. Leia antes de preencher.
Produtos	Cadastro dos produtos (SKU, Nome, Preço, etc.).
Clientes	Cadastro dos clientes (Nome, CPF/CNPJ, Telefone).
Vendas	O histórico — uma linha por item vendido (não por venda).

💡 “Por item, não por venda” é o pulo do gato: uma venda com 3 produtos vira 3 linhas na aba Vendas, todas com o mesmo ID da venda (coluna venda_id). É assim que a Revve reagrupa.

Passo 2 — Preencher

Algumas regras que evitam 90% dos erros:

Datas: formato BR dd/mm/aaaa (ex.: 15/03/2025).
Decimais: vírgula como separador (19,90, não 19.90). Sem R$, sem ponto de milhar.
Método de pagamento: use exatamente um destes valores: DINHEIRO, PIX, CREDITO, DEBITO, TRANSFERENCIA, FIADO.
CPF/CNPJ: pode ter máscara ou não, tanto faz. A Revve normaliza.
SKU: cada produto na aba Produtos precisa ter SKU único. Nas Vendas, a coluna sku referencia o produto.

⚠️ Vendas com FIADO em aberto — coloque o método como FIADO e deixe a coluna valor_pago em branco (ou 0). A Revve vai entender que aquela venda ainda não foi paga e o saldo aparece no fiado do cliente.

Passo 3 — Subir e ver o preview

Volte na Revve, Meu perfil → Migração de base → Já tenho meu arquivo → Selecionar arquivo → Validar arquivo.
A Revve processa em background (pode demorar uns minutos pra arquivos grandes — 5 mil vendas leva ~2 min).
Vai aparecer o preview:

Indicador	O que significa
Vão entrar	Linhas que passaram em todas as validações.
Erros	Linhas com problema bloqueante (não vão entrar).
Avisos	Linhas com algo estranho mas não bloqueante (ex.: cliente sem telefone).

Passo 4 — Decidir o que fazer com erros

Se o preview mostrou erros, você tem duas opções:

Abortar — não importa nada. Você corrige a planilha e sobe de novo.
Importar mesmo assim — só as linhas válidas entram. As com erro são puladas. Você baixa o Relatório de erros (.xlsx), corrige só aquelas linhas e sobe num segundo arquivo.

💡 Pra primeira migração, recomendamos Abortar e corrigir. Importar “metade” pode bagunçar relatórios depois.

Passo 5 — Confirmar

Clicou em Confirmar, a Revve importa de verdade. Vai aparecer uma barra de progresso. Quando terminar:

Os produtos aparecem em Produtos com o estoque informado.
Os clientes aparecem em Clientes, já com saldo de fiado calculado.
As vendas aparecem em Vendas → Histórico, com data retroativa.

E se eu errar tudo e quiser começar de novo?

Importação não é desfazível automaticamente. Mas tem uma saída limpa e sem risco: crie uma empresa de teste e migre lá primeiro.

No seletor de empresa (canto superior direito), clique em Nova empresa e cadastre uma com qualquer nome — algo tipo “Teste de migração” deixa claro o que é.
Selecione essa empresa e rode a migração ali. Como ela está vazia, você pode subir, conferir os números, voltar a planilha, subir de novo, repetir até ficar do jeito que você quer.
Quando estiver confiante, troque pra empresa real e rode a migração final.
Apague a empresa de teste depois — ela some junto com todos os dados que você jogou ali (produtos, clientes, vendas), sem afetar nada da empresa real.

Se mesmo assim algo deu errado direto na empresa de produção, fala com a gente em contato@revve.com.br — em casos extremos conseguimos rodar um rollback manual.

Limites

Arquivo: 10 MB.
Linhas por aba: 50.000.
Tempo de processamento: até 15 min (acima disso a Revve aborta e sugere quebrar em arquivos menores).

Glossário rápido

Termos que aparecem no Leia-me e podem ser novos pra você:

FIFO — pagamento abate as vendas mais antigas primeiro. Veja.
Fiado — venda com pagamento posterior. Veja.
CMV — custo da mercadoria vendida. Veja.